什么是度假交换？

度假权益拥有者进行异地住宿互换，实现度假免费住宿。

交换原则是什么？

等值交换，客房网络售价按1元=1点换算出点数自由交换。

适合哪些人加入会员？

住宿资源拥有者（产权酒店小业主、度假酒店等）。

交换好处有哪些？

产权酒店业主交换免费住宿用于度假（即度假交换）；

酒店利用闲置客房交换异地免费住宿用于出差或度假（等同酒店互免）。

如何开始我的交换？

1、注册会员；

2、登陆会员中心，登记你的住宿资源；

3、下载《度假权益委托书》填写好之后提交给易度网；

4、经易度网对权益资料审核、确认后，即成为会员。

对住宿权益时间上有哪些要求？

产权酒店业主：在委托经营合同期内，住宿权益有效期内。

委托成功后度假权益点数有效期多久？

产权酒店业主：在委托权益自身有效期内使用完毕或5年内；

酒店：委托成功后1-5年内使用完毕。

何时收取交换费？

仅于交换成功后才收取少量费用。 现在办理的会员均免收交换费。

我需要提前多长时间办理会员？

至少于交换前15天办理会员，易度网于10天内审核完毕，审核通过的，会员于入住日前3天以上提请交换。 越早办理，交换机会越多

近期还不准备交换，可以办理会员吗？

完全可以，无需担心提前办理会增加任何费用，相反早办理获得更多交换机会。

我的住宿被别人申请入住了，而我近期还没有准备出去度假，是否应该先办理会员？

应该先办理会员，即使你的住宿资源被别人申请入住了，你的权益依然在易度网有效，你可以利用你的权益点数交换任何一个酒店入住。越早办理会员你的权益点数有效时间越长。

我需要提前多久申请交换？

越早越好，至少提前3天预订。

交换是否便捷？

电话4006-919-808或在线www.yidujia.com提出交换申请，其它由易度网完成。

易度网的工作时间

上午8：30至下午18：00

任何一家酒店我都可以申请入住吗？

是的，任何一家都可以。易度网目前有超过70家酒店供会员申请交换入住。

任何时间我都可以申请入住吗？

可以，但少数酒店有节假日限制，通常在该酒店资料里有相关说明。

交换成功率高吗？

高，但如同普通酒店客房预订一样，遇到申请入住的对方酒店客房已满，则交换不成功。

因此，尽早依据度假或出行计划提出交换申请，以方便自己出行获得完美假期。同时也能帮助易度网保持较高交换成功率。

如何得知我的交换是否成功？

可以登录会员中心自行查看，同时易度网会在第一时间通过电话、短信把交换预订进展情况向你反馈，方便你出行。

为什么我注册了，还不能进行其他操作？

新用户注册后，请登记住宿资源，等待易度网工作人员审核。

我的注册信息被其他会员获知吗？

你的姓名、联系电话等个人信息会员之间都是不可以看见的。

易度网按照按照合理的手段保护你的相关信息，具体参考隐私政策。

我的注册帐号或密码忘记了怎么办？

忘记帐号或密码你不必重新注册，请直接拨打易度网客服热线4006-919-808。

正式会员因忘记帐号或密码，想重新注册一个帐号就能交换，这是行不通的，直接与易度网联系吧。